「患者様の権利と義務」に関する宣言
私達は、医療行為が患者様と医療者との信頼関係の上に成り立つものであり、医療は患者様中心であることを深く認識して、ここに「患者様の権利と義務」を定めます。
患者様の権利
- 公平な医療を受ける権利
患者様は、どのような病気であろうと、また年齢、性別、人種、支払能力などに関わらず公平で差別のない医療を受ける権利があります。 - 尊厳が保たれる権利
患者様は、人間としての尊厳や価値観、信念、宗教などに配慮された医療を受ける権利があります。 - 安全な医療を受ける権利
患者様は、医療事故や院内感染の発生防止及び、院内の保安管理など安全に配慮された医療を受ける権利があります。 - 十分な説明を受ける権利
患者様は、ご自身の医療について、その目的・方法・内容・危険性・予後・病状・経過などについて分かり易くて十分な説明を受ける権利があります。 - 自己決定の権利
患者様は、医療者からの説明を受け納得した上で、ご自身が医療を受ける権利、あるいは拒否する権利があります。 - 他の医師等の意見を聞く権利
患者様は、ご自身が受けている医療について他の医師等の意見を聞く権利があります。 - 情報を知る権利
患者様は、ご自身が受けている医療及び、医療費について知る権利があります。 - プライバシーが守られる権利
患者様は、ご自身に関する個人の情報やプライバシーが守られる権利があります。 - 意見や考えを述べる権利
患者様は、当院で受ける医療の全ての側面についてご意見や不服、又は敬意を表す権利があります。 - 不快が和らげられる権利
患者様は、ご自身が持つ不快や痛みに対して適切な評価及び、その治療等を受ける権利があります。
患者様の義務
- 正確な情報提供を行う義務
患者様は、効果的な治療や検査を受けるため主訴、現病歴、既往歴、入院歴、手術歴、内服状況、疼痛、アレルギー及び、他の健康問題について正確な情報を医療者に伝える義務があります。 - 医療者とのコミュニケーションへの協力義務
患者様は、ご自身が受ける医療に関して不明な点や不安がある場合には自ら質問をすることや自己の気持ち・考えを伝えること、又は必要に応じてカンファレンス等に参加する義務があります。 - 治療に関わる指示やアドバイスを遵守する義務
治療効果を最大とするため、医療者からの説明に基づいて同意された治療計画等を遵守する義務があります。
よって、医療者の指示やアドバイス又は治療計画等に従わず生じた結果についての責任はご自身にあります。 - 他の患者様へ配慮する義務
他の患者様のプライバシーや個人情報及び、権利を尊重する義務があります。
また、他の患者様に迷惑を掛けないために当院で定めたルール等を守る義務があります。 - 迷惑行為等を行わない義務
他の患者様や見舞客及び、職員等に対していやがらせ、暴言、セクハラ等の反社会的行為などを行ってはなりません。
なお、迷惑行為と認めた場合には法的責任が問われる場合があります。 - 医療費の支払義務
当院で受けた医療に基づき請求された医療費について、必ず外来受診当日又は退院日、若しくは当院が指定する期日までに支払う義務があります。
プライバシーポリシー
- 当院における個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を下記の目的で利用いたします。
法により認められている場合・あらかじめご本人の同意を得ている場合を除き、下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはいたしません。
・お問合せに対する対応を行うため
・お申し込みのあった資料請求パンフレット送付を行うため
・採用のための個人認証及び統計処理
なお、当院が上記の目的で取得する個人情報には、以下のものがあります。
・氏名
・生年月日（リクルート関係のみ）
・住所及び国籍（海外からの受診希望者のみ）
・会社名及び所属部署
・電話番号
・FAX番号
・Email
なお、以上の個人情報は、全て｢ご本人様の意思｣によってご提供いただくものです。
但し、これらの個人情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部がご利用できないことがあります。 - 安全対策の実施について
当院は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失または き損等の防止策を講じます。
また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにご本人様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。 - 個人情報の第三者への提供について
当院は、法により認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。 - 個人情報の預託について
当院は業務委託等にともない、個人情報の取扱を社外の第三者に委託する場合は、預託された個人情報の安全管理が確保されるよう、適切な委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。 - 個人情報に関する事項
（1）個人情報の開示について
当院は、ご本人から個人情報の開示のご請求を受けた場合には、ご本人と同意した方法で個人情報を開示いたします。
ただし、次の場合には開示をお断りすることがございます。その場合には、開示が出来ない理由をご説明申し上げます。
なお、開示に必要な費用をご請求申し上げることがあります。その場合にはあらかじめ金額をご連絡いたします。
・開示を行うことによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
・開示を行うことにより、法令に違反することとなる場合
（2）個人情報の訂正等について
当院は、ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）のご請求を受けた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく事実確認等の調査を行い、ご請求に理由があることが分かった場合には必要な訂正等を行います。
訂正等を行った場合、可能な範囲内でその旨をご本人にお知らせいたします。
（3）個人情報の利用停止等について
当院は、ご本人から、当院の保有する個人情報が、あらかじめ公表または通知された目的以外に利用されているとの理由または不正な手段で取得されたものであるとの理由によって、当該個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）のご請求があった場合には、必要な調査を行い、違反を是正するために必要な限度で、当該個人情報の利用停止等を行いまたはご本人の権利を保護するためのこれに代わるべき措置を取ります。
利用停止等を行った場合にはその旨をご本人にお知らせいたします。
（4）個人情報の第三者提供の停止
当院は、ご本人から、当院の保有する個人情報が、法令により認められている場合でもなくまたあらかじめご本人の同意を得ることもなく第三者に提供されているという理由で、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、必要な調査を行い、ご請求の内容に理由があることが分かった場合には、第三者への提供の停止またはご本人の権利を保護するためのこれに代わるべき措置を取ります。
（5）請求の手続きについて
上記（1）から（4）の請求は、病院受付で承ります。
（6）質問・苦情受付 窓口
個人情報の取扱及び個人情報の安全管理措置に関する質問及び苦情については、当院の個人情報保護管理者（上記）を通じて受け付けます。
その際にお手紙または電子メールにてご連絡ください。
お問い合わせ
ご不明な点等がございましたら、お近くの職員までお尋ね下さい。
